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51ROBOT丨24小时在线365天无休,为工业机器人保驾护航
作者:哈工智能      日期:2020.12.10
上海我耀机器人有限公司(以下简称“上海我耀”)成立于2017年,下设哈工共哲、耀褡等子公司,着眼新兴的机器人售后市场,打造51ROBOT工业机器人一站式服务平台,提供工业机器人本体、操作编程培训、机器人标准系统、远程健康监控系统、维护保养、二手机器人翻新再制造服务等业务模块,整合优质机器人及周边设备厂商,为客户提供工业机器人一站式服务。同时,基于人工智能和大数据技术的研究和应用,结合5G、云计算,为工业机器人提供更加先进的工业互联网服务,致力于构建5G+AI+云互通、互联、共融的新生态。



平衡缸-生产中拉二轴大臂


自成立以来,上海我耀一直从事于人工智能领域,倡导“敬业、团队、创新”的企业精神,以技术为后盾,以最佳服务求发展,以“热情、周到、诚信、及时”为宗旨,“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。

24小时应急响应,全方位多元化服务

目前,上海我耀在上海、江苏、浙江、重庆、安徽等地5个城市设立了服务中心,全年365天24小时无休,提供机器人维修线下服务和在线支持。公司维修服务方式多元化,用户可以根据自己需求,选择按使用年限进行单次的保养服务,或者签订长期维护保养合同,每年为用户执行相应的保养内容。

同时,上海我耀实行24小时应急响应机制,公司收到常规故障服务请求2小时内回复,8小时内完成;收到严重故障请求立即处理,4小时内完成;紧急故障30分钟内响应,维修人员到达现场2小时内完成。


电机-驱动轴运动

此外,用户还可以选择机器人无忧保险,包含24小时应急响应和机器人年度维保这两项服务产品,性价比更高,真正保障了机器人的所有服务内容,让用户可以高枕无忧。

拥有强大的备件库,高速配送保障生产

上海我耀拥有强大的常用备件库存,涵盖范围广泛,从品牌到类型一应俱全,包括KUKA、ABB、FANUC、安川、Denso机器人、川崎机器人等国内外品牌。配件类型品类丰富,从本体、控制柜到线束,诸如电机、驱动、电源、模块、平衡缸、减速箱、编码器线等配件达百余种,还有各大机器人品牌专用保养油及油脂,满足机器人维修保养的各个方面,上海我耀承诺所有备件享受和原厂一致的质保服务;同时,公司强大的备件库存确保了高速配送,帮助用户将停产导致的损失降到最低。


C4示教器显示编程


A4-A6中心手可控制4-6轴


A1-A6轴动力线缆提供380电源

上海我耀拥有一支实力雄厚且专业的技术团队,在行业内有多年的集成经验,能够提供离线仿真、机器人选型、项目方案及项目可行性分析,充分将离线模拟技术运用在项目的各个阶段,并按照客户的要求提供整体交钥匙方案。如需现场服务,团队将调配支持人员,从距离用户最近的地方出发,以最快的速度到达客户指定地点,提供现场技术支持。

上海我耀提供机器人标准系统、机器人周边设备、机器人维保、机器人再制造、工业自动化集成、技术合作等业务模块,整合优质机器人及周边设备厂商及国际优质资源推出一系列新产品,例如机器人管线包套装解决方案、机器人导轨套装解决方案、机器人防护服解决方案、机器人换枪盘套装解决方案等。

除了继续推广原有业务及“ROBOT+”的工业机器人应用升级产品理念外,上海我耀旗下耀褡(51CLOUD)研发的智能工业云平台,可对机器人全生命周期进行在线监测,为客户提供优质性价比的一站式云平台服务。

作为哈工智能旗下的子公司,上海我耀致力于打造工业机器人的一站式服务平台,完善服务体系,提升服务质量,为哈工智能的全产业链提供有力支持,实现工业机器人产业的高质量健康发展。
证券代码:(000584.SZ)
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